{"id":5936,"date":"2026-05-20T08:51:59","date_gmt":"2026-05-20T06:51:59","guid":{"rendered":"https:\/\/tonypotter.es\/?page_id=5936"},"modified":"2026-05-20T08:54:05","modified_gmt":"2026-05-20T06:54:05","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tonypotter.es\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5936\" class=\"elementor elementor-5936\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e73822e elementor-section-height-min-height elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"e73822e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;curve-asymmetrical&quot;,&quot;shape_divider_bottom_negative&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"true\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M615.2,96.7C240.2,97.8,0,18.9,0,0v100h1000V0C1000,19.2,989.8,96,615.2,96.7z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d64c32f\" data-id=\"d64c32f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49978f1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"49978f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c65b6bc tp-light-section elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c65b6bc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-267ef90\" data-id=\"267ef90\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6016360 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6016360\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las presentes condiciones regulan la contrataci\u00f3n de actividades, cursos, talleres, compra de productos y uso de las instalaciones de TonyPotter Cer\u00e1mica (en adelante, \u00abel taller\u00bb). Al realizar cualquier reserva, pago o compra a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/tonypotter.es\/en\/\">https:\/\/tonypotter.es<\/a>, el cliente acepta \u00edntegramente estas normas.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Modalidades de Reserva y Pago<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><strong>Experiencia \u201cPinta tu pieza\u201d:<\/strong> La plaza se garantiza mediante un pago parcial de <strong>15 \u20ac<\/strong> online en concepto de reserva de espacio y materiales base. El importe restante de la pieza seleccionada se abonar\u00e1 directamente en el taller el d\u00eda de la actividad (en efectivo o tarjeta). *(Por ejemplo: si la pieza elegida tiene un coste de 20 \u20ac, el cliente abonar\u00e1 los 5 \u20ac restantes en el taller).*<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Talleres Monogr\u00e1ficos e Intensivos:<\/strong> Requieren el pago del <strong>100% del importe<\/strong> en el momento de efectuar la reserva online para asegurar la plaza.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Cursos Regulares (Bonos Mensuales):<\/strong> El pago de la mensualidad se realiza por adelantado (entre el 1 y el 5 de cada mes). La plaza es personal e intransferible. La no asistencia a alguna clase del mes no exime del pago de la mensualidad completa si se desea mantener la plaza para el mes siguiente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Tarjetas Regalo (Gift Cards):<\/strong> Tienen una validez de <strong>6 meses<\/strong> desde la fecha de compra. Pasado este plazo, el c\u00f3digo caducar\u00e1 sin derecho a reembolso ni pr\u00f3rroga. El saldo de la tarjeta regalo no es canjeable por dinero en efectivo.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n, Cambios y Ausencias<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de No Reembolso:<\/strong> Una vez confirmado cualquier pago o reserva, <strong>no se realizar\u00e1n devoluciones de dinero<\/strong> bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Plazos obligatorios para cambios de fecha:<\/strong> El cliente podr\u00e1 solicitar un cambio de d\u00eda\/hora para su actividad con los siguientes plazos de preaviso:<\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00ednimo 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong> para la actividad \u00abPinta tu pieza\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00ednimo 15 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong> para \u00abTalleres Monogr\u00e1ficos\u00bb o cursos intensivos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Las solicitudes fuera de estos plazos conllevar\u00e1n la p\u00e9rdida de la reserva y del importe abonado.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Cesi\u00f3n de plaza (Alternativa):<\/strong> Si el cliente no puede asistir y se encuentra fuera del plazo de cambio, podr\u00e1 ceder su plaza a un tercero (amigo, familiar), notific\u00e1ndolo por correo electr\u00f3nico o present\u00e1ndose dicha persona en su lugar.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Recuperaci\u00f3n de clases (Cursos Mensuales):<\/strong> Las ausencias en los cursos mensuales solo se podr\u00e1n recuperar dentro del mismo mes en curso, siempre que se avise con <strong>24 horas de antelaci\u00f3n<\/strong> y exista disponibilidad de espacio en otros turnos. Las clases no avisadas o no recuperadas dentro del mes se perder\u00e1n.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n por parte del taller:<\/strong> Si una actividad no alcanza el n\u00famero m\u00ednimo de alumnos para realizarse, el taller avisar\u00e1 a los usuarios para ofrecerles un cambio de fecha o el reembolso \u00edntegro del dinero.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Normativa de Materiales, Cocciones y Roturas<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><strong>Materiales incluidos:<\/strong> Salvo que se especifique lo contrario, el precio de los talleres incluye la arcilla, herramientas, esmaltes, engobes y las dos cocciones necesarias (bizcochado y esmaltado) en nuestros hornos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Uso de materiales externos:<\/strong> No se permite traer arcilla, pigmentos o esmaltes ajenos al taller sin la autorizaci\u00f3n expresa del profesor. El uso de materiales inadecuados puede da\u00f1ar el horno o las piezas del resto de alumnos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de roturas en el horno:<\/strong> La cer\u00e1mica es un proceso artesanal donde las piezas sufren tensiones extremas. El taller pone todo su cuidado y experiencia en el proceso, pero <em>no se hace responsable de las piezas que se agrieten, rompan o sufran imperfecciones durante el secado o la cocci\u00f3n<\/em>. Estas incidencias forman parte del aprendizaje del oficio y no dar\u00e1n derecho a indemnizaci\u00f3n ni a la repetici\u00f3n gratuita del taller.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Plazos de Recogida y Custodia de Piezas<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><strong>Plazo de entrega:<\/strong> Debido a los tiempos naturales de secado y las hornadas, las piezas finalizadas estar\u00e1n listas para su recogida en un plazo aproximado de <strong>7 a 10 d\u00edas<\/strong>. El taller notificar\u00e1 la disponibilidad mediante un correo electr\u00f3nico autom\u00e1tico a la direcci\u00f3n registrada en la reserva.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>L\u00edmite de almacenamiento (1 mes):<\/strong> Por estrictos motivos de espacio y organizaci\u00f3n en las estanter\u00edas, el taller custodiar\u00e1 las piezas durante un <strong>plazo m\u00e1ximo de 1 mes<\/strong> desde el env\u00edo del aviso de recogida. Pasado ese mes, si las piezas no han sido recogidas, el taller proceder\u00e1 a su desalojo y reciclaje, perdiendo el cliente cualquier derecho sobre ellas.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Normas de Convivencia, Seguridad y Edades<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><strong>Puntualidad:<\/strong> Las actividades comenzar\u00e1n a la hora programada. Se otorgar\u00e1n <strong>15 minutos de cortes\u00eda<\/strong>. Pasado este tiempo, el taller se reserva el derecho de admisi\u00f3n para no interrumpir la explicaci\u00f3n t\u00e9cnica y el ritmo del grupo, perdiendo el cliente la sesi\u00f3n sin derecho a cambio o abono.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Ropa y calzado:<\/strong> Es obligatorio asistir con ropa c\u00f3moda que se pueda ensuciar y calzado cerrado. El taller no se responsabiliza de manchas permanentes o desperfectos en las prendas de los usuarios.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Restricci\u00f3n de acompa\u00f1antes:<\/strong> Por motivos de aforo, espacio en las mesas de trabajo y seguridad, <strong>not se permite la entrada de acompa\u00f1antes (oyentes o espectadores)<\/strong> que no hayan adquirido una plaza para la actividad.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Menores de edad:<\/strong> Nuestras experiencias est\u00e1n abiertas a todos los p\u00fablicos, siendo recomendado a partir de los 3 a\u00f1os con motricidad fina b\u00e1sica desarrollada. Los <strong>menores de 16 a\u00f1os<\/strong> deben realizar la actividad obligatoriamente acompa\u00f1ados por un adulto tutor que tambi\u00e9n adquiera su plaza y participe en el taller.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Seguridad y Riesgos:<\/strong> El taller pone a disposici\u00f3n herramientas cortantes, punzantes y maquinaria (tornos). Los participantes se comprometen a utilizarlas siguiendo estrictamente las directrices del personal. El usuario asume los riesgos menores inherentes a una actividad manual y exime al taller de responsabilidad por cortes m\u00ednimos o resbalones por agua o barro derivados de un uso negligente.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Derechos de Imagen y Protecci\u00f3n de Datos<\/h2>\n<p><\/p>\n<p><strong>Consentimiento de imagen:<\/strong> Durante el desarrollo de las actividades, el taller podr\u00e1 tomar fotograf\u00edas o v\u00eddeos para su uso exclusivo en la web oficial <a href=\"https:\/\/tonypotter.es\/en\/\">https:\/\/tonypotter.es<\/a>, redes sociales corporativas o material promocional. Al reservar, el usuario (o su tutor legal) otorga este consentimiento. Si no desea aparecer, bastar\u00e1 con comunicarlo verbalmente al profesor antes de iniciar la clase.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>Revocaci\u00f3n y Datos:<\/strong> Los datos personales recogidos se tratar\u00e1n conforme a la normativa vigente de protecci\u00f3n de datos (RGPD). El consentimiento de imagen puede ser revocado en cualquier momento enviando un correo a <a href=\"mailto:info@tonypotter.es\">info@tonypotter.es<\/a>, y el contenido donde el usuario sea plenamente identificable ser\u00e1 retirado de inmediato.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica de t\u00e9rminos y condiciones ha sido actualizada por \u00faltima vez el 09\/05\/2026<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Las presentes condiciones regulan la contrataci\u00f3n de actividades, cursos, talleres, compra de productos y uso de las instalaciones de TonyPotter Cer\u00e1mica (en adelante, \u00abel taller\u00bb). Al realizar cualquier reserva, pago o compra a trav\u00e9s de https:\/\/tonypotter.es, el cliente acepta \u00edntegramente estas normas. 1. 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